Изработката на онлайн магазини и уеб сайтове е сложен процес, включващ различни дейности, които могат да се обобщят в: избор и разработване на дизайн, функционалности, информационна архитектура, създаване и структуриране на съдържание. Всичко това се описва подробно в задание, което подпомага дейността на програмистите, уеб дизайнерите, копирайтърите, проджект мениджърите и всички останали специалисти, ангажирани, пряко или косвено, с изграждането на електронни магазини.